Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?


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Mensagem 13 Out 2017, 18:51

Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Comprei cópia digital do jogo Tormenta o Desafio dos Deuses através do site spliplay em setembro/15 (tenho o comprovante de pagamento e posso enviar o print).
Cheguei a receber o arquivo e até a jogar durante algum tempo, mas ao pretender retornar ao jogo após alguns meses sem jogá-lo, não me recordava a senha (pois o jogo exige login de e-mail e senha para acesso) e nunca mais pude jogá-lo, pois este não oferece opção de recuperação de senha.
Reclamei com a loja (por e-mail) e com esta editora (pelo formulário do site), mas ambos nunca retornaram.
Acabei deixando pra lá a época. Mas fiquei com vontade de jogar de novo e me recuso a comprar outra cópia por causa da decisão inexplicável de terem posto login com e-mail e senha num jogo offline e ainda terem esquecido de colocar como recuperar senha esquecida.
Gostaria de recuperar acesso ao jogo e espero que por aqui consiga uma resposta da empresa.
Obrigado.
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Mensagem 13 Out 2017, 20:21

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Tem 2 e-mails que eu já usei pra falar com a editora.

sac@lojajambo.com.br é do atendimento.

editora@jamboeditora.com.br é do Guilherme.

Tenta o que tu não tiver usado.

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Mensagem 13 Out 2017, 23:01

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Obrigado. Vou mandar pros dois. Eu usei o formulário de contato do site com a jambo.
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Mensagem 18 Out 2017, 09:33

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Melhor usar o e-mail direto mesmo, eles devem dar um jeito de te ajudar. =)
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Mensagem 13 Nov 2017, 17:47

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Só passando aqui pra "comemorar" o mesiversário do meu 2o pedido de ajuda ignorado...

Ainda não levei a questão ao site reclameaqui, Procon, redes sociais ou a justiça, por não querer prejudicar a imagem da empresa, considerando o que ela representa para o RPG nacional, mas parece que pós venda é um conceito mais alienígena que a anti-criação por aqui...

Vou tentar mais uma vez, e se alguém tiver outro contato da editora além dos e-mails sac@lojajambo.com.br e editora@jamboeditora.com.br, agradeço.
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Mensagem 14 Nov 2017, 10:05

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Tenta sac@nerdz.etc.br, já que o site lojajambo.com.br não existe há uns dois anos...
Tem também https://nerdz.etc.br/contato/, onde eles falam que respondem em dois dias...
"Red Bull é nível 15"

@alvarofritas / Jambô / RPGista

Aplicando Modificador de X em Y / Melhorando Valores de Habilidade / Guia das Montarias


BURP disse: Eu fico imaginando como é pra vocês ver um autor como o Jamil. Normalmente autores tem uma visão bem conservadora do próprio jogo - combo é apelão, não pode estragar meu jogo, o mestre tem que proibir. O Jamil ouve um combo desses e ainda manda "olha, faz isso e isso e tu ainda consegue fazer a mesma coisa três vezes por rodada." =P
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Mensagem 14 Nov 2017, 22:14

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Contatei diretamente o Guilherme e ele me avisou que respondeu hoje o henrique117.

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Mensagem 15 Nov 2017, 15:14

Re: Como recuperar senha no Tormenta o Desafio dos Deuses?

Confirmo o contato e informo que o problema foi resolvido :)

Obrigado a todos!

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